Політика конфіденційності

Набирає чинності: 29.09.2026

1. Хто ми

Сайт jokerhdtvclub.com і сервіс Joker HDTV Club (далі — «Сервіс») належать Joker HDTV Club (далі — «ми»). Ми відповідаємо за обробку ваших персональних даних. З питань щодо даних пишіть на jokerhdtvclub@gmail.com або в Telegram @Joker_helps.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі: ім’я або нікнейм, номер телефону, ім’я користувача в Telegram, WhatsApp чи Viber, email — коли ви пишете нам або підключаєте тестовий доступ.
Дані про підписку: обраний тариф, строк дії, модель пристрою (для налаштування), історія звернень до підтримки.
Платіжні дані: оплату обробляють платіжні сервіси. Номерів карток ми не отримуємо й не зберігаємо.
Технічні дані сайту: IP-адреса, тип браузера й пристрою, сторінки, які ви переглядаєте. Сайт може використовувати файли cookie для роботи й аналітики.

3. Навіщо ми використовуємо дані

Мета	Правова підстава (GDPR)
Надати тестовий доступ і підписку	Виконання договору
Відповідати на звернення в підтримці	Виконання договору / законний інтерес
Приймати оплату й вести облік	Юридичний обов’язок
Захищати сервіс від зловживань	Законний інтерес
Аналітика сайту	Ваша згода (cookie)

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для сторонньої реклами.

4. Кому ми передаємо дані

Месенджерам, через які ви з нами спілкуєтесь (Telegram, WhatsApp, Viber) — на їхніх умовах.
Платіжним сервісам — лише для обробки оплати.
Хостинг-провайдеру сайту — для його роботи.
Державним органам — лише якщо цього вимагає закон.

Частина цих сервісів може обробляти дані за межами ЄС. У такому разі передача відбувається на підставі стандартних договірних умов ЄС або інших механізмів, передбачених GDPR.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Поки діє підписка, і ще 12 місяців після її завершення — для підтримки й урегулювання спірних питань. Бухгалтерські дані зберігаються стільки, скільки вимагає закон. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

6. Ваші права

Ви можете: отримати копію своїх даних; виправити неточні дані; вимагати видалення; обмежити обробку або заперечити проти неї; забрати дані в зручному форматі; відкликати згоду на cookie в будь-який момент. Напишіть на jokerhdtvclub@gmail.com — відповімо протягом 30 днів. Також ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних своєї країни.

7. Cookie

Обов’язкові cookie потрібні для роботи сайту. Аналітичні cookie встановлюються лише з вашої згоди, яку можна змінити в налаштуваннях браузера.

8. Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо їхніх даних.

9. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці, дата — угорі.