Политика конфиденциальности
Вступает в силу: 29.09.2026
1. Кто мы
Сайт jokerhdtvclub.com и сервис Joker HDTV Club (далее — «Сервис») принадлежат Joker HDTV Club (далее — «мы»). Мы отвечаем за обработку ваших персональных данных. По вопросам данных пишите на jokerhdtvclub@gmail.com или в Telegram @Joker_helps.
2. Какие данные мы собираем
- Данные, которые вы предоставляете сами: имя или никнейм, номер телефона, имя пользователя в Telegram, WhatsApp или Viber, email — когда вы пишете нам или подключаете тестовый доступ.
- Данные о подписке: выбранный тариф, срок действия, модель устройства (для настройки), история обращений в поддержку.
- Платёжные данные: оплату обрабатывают платёжные сервисы. Номера карт мы не получаем и не храним.
- Технические данные сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы. Сайт может использовать файлы cookie для работы и аналитики.
3. Зачем мы используем данные
| Цель | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|
| Предоставить тестовый доступ и подписку | Исполнение договора |
| Отвечать на обращения в поддержке | Исполнение договора / законный интерес |
| Принимать оплату и вести учёт | Юридическая обязанность |
| Защищать сервис от злоупотреблений | Законный интерес |
| Аналитика сайта | Ваше согласие (cookie) |
Мы не продаём ваши данные и не используем их для сторонней рекламы.
4. Кому мы передаём данные
- Мессенджерам, через которые вы с нами общаетесь (Telegram, WhatsApp, Viber) — на их условиях.
- Платёжным сервисам — только для обработки оплаты.
- Хостинг-провайдеру сайта — для его работы.
- Государственным органам — только если этого требует закон.
Часть этих сервисов может обрабатывать данные за пределами ЕС. В таком случае передача происходит на основании стандартных договорных условий ЕС или других механизмов, предусмотренных GDPR.
5. Сколько мы храним данные
Пока действует подписка и ещё 12 месяцев после её окончания — для поддержки и урегулирования спорных вопросов. Бухгалтерские данные хранятся столько, сколько требует закон. После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Ваши права
Вы можете: получить копию своих данных; исправить неточные данные; потребовать удаления; ограничить обработку или возразить против неё; забрать данные в удобном формате; отозвать согласие на cookie в любой момент. Напишите на jokerhdtvclub@gmail.com — ответим в течение 30 дней. Также вы вправе подать жалобу в орган защиты данных своей страны.
7. Cookie
Обязательные cookie нужны для работы сайта. Аналитические cookie устанавливаются только с вашего согласия, которое можно изменить в настройках браузера.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата — вверху.