Оплата й повернення коштів

Набирає чинності: 29.09.2026

Як оплатити

Напишіть оператору в Telegram, WhatsApp або Viber і отримайте безкоштовний тест.
Оберіть строк підписки — оператор назве ціну й надішле реквізити.
Оплатіть зручним способом, який запропонує оператор. Доступ активується після підтвердження оплати.

Спершу — безкоштовний тест

Ми пропонуємо тест саме для того, щоб ви перевірили якість, канали й роботу на своєму пристрої до оплати. Будь ласка, скористайтеся ним — це найкращий захист від розчарування.

Коли можна повернути кошти

Ситуація	Що ми робимо
Сервіс не працює з нашої вини, і підтримка не змогла виправити протягом 3 днів	Повертаємо кошти за невикористаний строк
Ви оплатили й передумали протягом 7 днів, користувались мало	Розглядаємо індивідуально, повертаємо пропорційно невикористаному строку
Помилкова або подвійна оплата	Повертаємо повністю
Проблеми з вашим інтернетом чи пристроєм, який ми не підтримуємо	Повернення немає — допоможемо з налаштуванням
Доступ заблоковано через порушення умов користування	Повернення немає

Як подати запит

Напишіть оператору або на jokerhdtvclub@gmail.com: дата оплати, сума, спосіб оплати й причина. Ми відповімо протягом 3 робочих днів. Кошти повертаються тим самим способом, яким ви платили, протягом 14 днів після погодження.

Для споживачів з ЄС: цифровий контент, доступ до якого надано одразу за вашою згодою, може не підлягати 14-денному праву на відмову.